Exclusão de dados
Excluir conta e dados
Exclua sua conta e todos os dados pessoais associados ao Padre Digital de forma imediata e irreversível, conforme a LGPD.
Exclusão instantânea
Para excluir sua conta, você precisa estar autenticado com a mesma conta que deseja remover.
Fazer login para excluir contaO que será excluído
Ao confirmar a exclusão, removemos de forma permanente e imediata:
- Sua conta de autenticação (login)
- Perfil e preferências (nome, status de assinatura no app)
- Histórico de conversas e mensagens no chat
- Dados de uso associados à sua conta (ex.: limites semanais, uso de TTS)
Assinatura Premium
Se você tiver assinatura ativa, cancele antes para evitar novas cobranças:
- Site (cartão): em Configurações da conta ou pelo portal Stripe, se disponível no app.
- App Android (Google Play): Play Store → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas → Padre Digital → Cancelar.
A exclusão da conta não cancela automaticamente a assinatura na loja; o cancelamento é feito por você na plataforma de pagamento.
Dados que podemos manter
Por obrigação legal ou legítimo interesse, podemos conservar por prazo limitado apenas registros mínimos necessários, por exemplo:
- Comprovantes de transações exigidos por lei fiscal (sem manter conversas do chat)
- Registros anonimizados ou agregados que não identifiquem você
Importante
- A exclusão é irreversível. Não será possível recuperar conversas ou histórico.
- Dúvidas sobre privacidade: consulte a Política de Privacidade.